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Termos de Uso

Combinados simples entre você e o MeuGuardião.

O que é o MeuGuardião

O MeuGuardião é uma ferramenta de orientação que ajuda você a identificar golpes digitais e agir depois de um. Somos um apoio — não somos banco, delegacia, nem escritório de advocacia.

A análise por IA pode errar

Nossa verificação é feita por inteligência artificial. Ela é boa, mas pode errar — dizer que algo é seguro quando não é, ou o contrário. Use nosso resultado como uma segunda opinião, nunca como certeza absoluta. Na dúvida, ligue para alguém de confiança antes de pagar, clicar ou responder.

Não substitui banco, polícia ou advogado

  • Se você foi vítima de golpe, ligue para o seu banco e registre um Boletim de Ocorrência na polícia.
  • Para casos complicados, procure um advogado ou o Procon.
  • O MeuGuardião ajuda você a se organizar, mas as decisões e providências oficiais são suas e das autoridades.

Sobre os documentos gerados

Quando você usa a área de socorro, geramos por inteligência artificial um relato para o Boletim de Ocorrência e uma carta para o banco. Leia com atenção antes de enviar — confira nomes, valores, datas e complete os campos entre colchetes. Você é responsável por revisar o texto e pelo uso que fizer dele.

Uso responsável

Ao usar o MeuGuardião, você concorda em:

  • Usar a ferramenta de boa-fé, para se proteger e proteger sua família.
  • Não tentar burlar limites, invadir sistemas ou prejudicar outros usuários.
  • Fornecer informações verdadeiras sobre você.

Podemos mudar estes termos

Se atualizarmos estes termos, avisaremos você. Continuar usando o app depois do aviso significa que você concorda com as novas regras.

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Última atualização: julho de 2026.